L’agent IA dans le coin est le produit.
La plupart des chatbots IA pour site web sont un wrapper : un modèle loué avec un prompt par-dessus. Fritz tourne lui aussi sur un modèle loué. La différence, c’est la couche humaine : quatorze ans de vente aux grands comptes intégrés à sa façon de questionner, d’écouter et de passer la main. Un wrapper répond aux questions. Fritz qualifie les acheteurs.
C’est la différence entre un bot sur étagère et un investissement dans Fritz. Qui paie en cacahuètes n’a que des singes. Nous avons choisi Fritz !
rediffusion scénarisée d’un comportement réel · noms et horaires donnés à titre d’exemple
~/what Fritz does
Un commercial sédentaire qui ne conclut jamais.
Sur ce site, Fritz est configuré comme assistant commercial : il qualifie les leads et fait un vrai travail d’avant-vente et de vente sédentaire. C’est notre version. La vôtre peut être un conseiller service client, un assistant médical ou un support, construits autour de vos exigences réglementaires.
À partir de vos pages
Dans la langue du visiteur et le registre de votre site, avec la source sous chaque réponse.
Transmet les fichiers
Demandez une fiche produit, elle est là. Demandez-en une qui n’existe pas, il le dit.
Réserve le rendez-vous
De vrais créneaux libres, les détails récapitulés, une invitation avec lien vidéo.
Transmet les leads
La question, le contact et toute la conversation, plus une ligne sur le problème, qui décide et le calendrier.
Sait l’heure qu’il est
En dehors des heures de bureau, il le dit, indique quand quelqu’un sera de retour et demande si cela peut attendre.
Fait venir un humain
Quand Nico est libre, il demande au visiteur et fait sonner son téléphone. Nico rejoint la même conversation.
Reçoit des instructions
Nico lui confie des tâches en pleine conversation depuis son téléphone. Un visiteur qui tape les mêmes mots n’obtient rien.
Alimente Five
Les leads qualifiés arrivent dans Five comme FQL, dans une file d’entrée, pas dans vos cinq emplacements.
~/what it costs
Prix publiés. Aucun CRM requis.
Une mise en place unique, puis un abonnement mensuel. L’abonnement couvre votre propre déploiement à Francfort, exploité par nous, le modèle, les tests qui tournent chaque nuit et le suivi par Nico. Prix en euros, hors TVA.
Fritz Core
- Votre propre déploiement à Francfort, exploité par nous
- Modèle et tests nocturnes
- 1 000 conversations par mois incluses
- 0,25 € par conversation au-delà
- Supervision et petites corrections
- Engagement minimum de 12 mois
Fritz Pro
- Tout ce que comprend Core
- Une mise à jour sectorielle mensuelle : nouveaux scénarios de vente, connaissance du marché, nouvelles questions pièges
- Une revue de vos propres scénarios chaque mois
- Engagement minimum de 12 mois
La mise en place unique comprend un modèle sectoriel configuré sur vos pages, jusqu’à deux langues, la prise de rendez-vous et la transmission à vos équipes, et une série de questions pièges écrite pour votre activité : dès 2 500 €, secteurs réglementés (banque, médical) dès 4 500 €.
Pour ajouter un produit ou un service plus tard : vous écrivez les scénarios vous-même et Nico les relit et les teste avant leur mise en ligne (150 € par mise à jour), ou Nico les écrit (450 € par mise à jour). Votre connaissance directe de votre offre, sa couche commerciale par-dessus.
Conçu pour les produits et services B2B dont l’achat est réfléchi : immobilier, services financiers, services professionnels. Pas pour le commerce de détail ou les boutiques à mille références : les outils de support facturés à la conversation leur conviennent mieux.
| Critère de comparaison | aucun CRM requisAgent Fritz Core | nécessite SalesforceQualified (Piper) | nécessite SalesforceSalesforce Agentforce | nécessite HubSpotHubSpot Breeze |
|---|---|---|---|---|
| nécessite un CRM | Non. Les leads vous parviennent par téléphone et par e-mail | Salesforce | Salesforce Sales Cloud Enterprise, 175 $ par utilisateur et par mois | HubSpot Sales Hub Pro, 90 $ par licence et par mois, plus 1 500 $ d’onboarding |
| tarification de l’IA | 390 € par mois, 1 000 conversations incluses | Contrat annuel, pas de prix public | 2 $ par conversation | 1 $ par lead qualifié |
| première année, trois commerciaux | 7 180 € mise en place comprise | De 95 000 à 165 000 $ avec Salesforce et l’implémentation (données de transactions Vendr) | Environ 55 000 $ et plus avec l’implémentation | Environ 6 000 $ à 100 leads par mois |
| qui écrit les scénarios de vente | Nico, à partir de quatorze ans de vente aux grands comptes ; vous ajoutez les vôtres, relus | Votre équipe les configure | Votre équipe les configure | Votre équipe les configure |
Chiffres des concurrents en dollars américains, d’après leurs pages tarifaires publiées et des données publiques de transactions, octobre 2026 : HubSpot, Salesforce, Qualified. HubSpot est moins cher ; ce qu’il n’inclut pas, c’est une couche commerciale écrite par une personne. Besoin aussi d’un suivi des affaires ? Five, dès 39 € par mois, pour un à cinq commerciaux.
Sous le capot : Claude Haiku 4.5 via l’Anthropic API, hébergé à Francfort. Les conversations ne sont pas enregistrées, seulement leur nombre. Les garde-fous sont appliqués par le serveur, et une série de questions pièges est exécutée avant chaque mise en ligne. La spécification complète figure dans la fiche produit.
Statut : en ligne sur ce site depuis septembre 2026. Pas encore de déploiement client : ce site est le premier. Le premier client obtient la moitié de la mise en place offerte en échange d’une étude de cas.
~/not a wrapper
Même modèle. Même méthode. Autre vendeur.
À gauche : ce que n’importe quel wrapper écrit avec une méthode de vente et un site web. À droite : Fritz, une fois que quatorze ans sur le terrain avec un objectif commercial sont passés dans ses répliques. Même visiteur, inventé : un Head of Digital chez un fabricant néerlandais de vannes qui paie déjà une agence SEO. Touchez une étiquette de méthode pour voir ce qu’elle fait.
↳ Challenger · Teach:
Challenger, Teach : donner au visiteur une nouvelle façon de voir sa situation, appuyée sur un fait, pas sur un argument.↳ SPIN · Problem:
SPIN, Problem : une question qui fait ressortir ce qui ne va pas aujourd’hui.↳ Hand-over · Free scan:
Hand-over : Fritz ne conclut jamais. Il recueille les informations et les transmet, ici sous forme de demande de scan gratuit.↳ Challenger · Teach → SPIN · Situation:
D’abord Teach, une nouvelle façon de voir les choses appuyée sur un fait. Puis SPIN, Situation : une question sur la situation actuelle, construite sur le mot même du visiteur.↳ SPIN · Situation → Problem:
SPIN, Situation puis Problem : montrer que l’on connaît l’univers de l’acheteur, puis poser la question que seul un initié pose.↳ Challenger · Teach → Hand-over · Nico:
Teach sur la valeur du travail, puis hand-over : Fritz ne conclut jamais, il transmet un lead qualifié à Nico.- Question un. Même question, mais elle reprend le mot même du visiteur, le contexte, si bien qu’il a envie d’y répondre.
- Question deux. Elle montre d’abord qu’elle connaît l’univers de l’acheteur, puis demande ce que seul un initié demande : la conformité, pas le délai de livraison.
- Question trois. Elle vend le travail derrière le scan, une personne qui parcourt le site comme un acheteur, et passe la main à Nico.
Le niveau d’un commercial senior. Le prix d’un junior. Jamais en arrêt maladie.
Les deux volets tournent sur le même modèle. Celui de gauche est gratuit ; la moitié d’internet le vend. Celui de droite est construit pour chaque client et, avec Fritz Pro, mis à jour par Nico chaque mois : nouveaux scénarios de vente, connaissance actuelle du marché de votre secteur (utilisée dans les questions, jamais présentée comme un fait) et nouvelles questions pièges, exécutées avant la mise en ligne.
Vous comparez des abonnements mensuels ? Achetez un wrapper. Vous comparez ce que vous coûte une affaire perdue ? Parlez à Nico. Les prix : ce que ça coûte.
Exemple de conversation, inventé à titre d’illustration.
~/questions buyers ask
Ou demandez-lui.
Il est dans le coin de cette page. Il répondra à partir d’elle, et le dira quand l’information n’y est pas.
Sur quel modèle tourne-t-il ?
Claude Haiku 4.5 via l’Anthropic API, avec utilisation d’outils et streaming. Le modèle rédige ; le serveur fait respecter les règles.
Où tourne-t-il, et qu’est-ce qui est stocké ?
Des fonctions Vercel à Francfort. Les conversations ne sont pas enregistrées : le serveur conserve des compteurs, pas le contenu, sauf la conversation qu’un visiteur envoie comme demande.
Peut-il faire autre chose que de la vente ?
Oui. Service client, support, assistant médical. Même construction, vos pages, vos règles, vos pièges.
Un visiteur peut-il lui faire envoyer un e-mail à quelqu’un d’autre ?
Non. Uniquement aux adresses que le visiteur a tapées, récapitulées et confirmées. Seul le propriétaire du site peut lui donner des instructions.
Conclut-il des affaires ?
Non, et c’est voulu. La négociation des prix, les remises, les contrats et les réclamations reviennent toujours à une personne.
Qui d’autre l’utilise ?
Personne pour l’instant. Ce site est le premier déploiement, et celui que vous pouvez mettre à l’épreuve le plus durement.
~/see the real thing
Lisez la fiche. Lisez les tests.
Fiche produit
Ce que fait Fritz, les garde-fous, la spécification technique et le fonctionnement de la tarification.
GITHUBagent-fritz-guardrails
Les garde-fous et le banc de test, en public. La partie qui sert de preuve, pas la partie qui est le produit.
~/your Fritz
Mettez un Fritz
sur votre site.
--:-- à Kaunas · heures de bureau · du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h